الدكتاتوريات الصغيرة وسياسة الفصل الطبقي في المؤسسات الحكومية

خالد علي سليفاني
شاعر وكاتب ومترجم
(Khaled Ali Silevani)

الحوار المتمدن-العدد: 8174 - 2024 / 11 / 27 - 13:16
المحور: الفساد الإداري والمالي
    

قبل أيام، زرت إحدى مديريات الدولة وطلبت من موظف الاستعلامات مقابلة مدير الإدارة. فسألني: "هل لديك موعد مسبق؟"، فأجبته بلا. ثم سألني: "هل تعرفه شخصيًا؟"، فقلت له لا. عندها، بدا على وجهه ملامح العجب وكأنني أطلب أمرًا مستحيلاً، وقال: "كيف ستلتقي به وأنت لا تعرفه شخصيًا وليس لديك موعد مسبق؟". كان ردي سريعًا: "وهل أنا أزوره في مضياف أبيه أم في دائرة حكومية؟".

تعد هذه الحادثة إحدى أبرز مظاهر الفساد الإداري المنتشر في بعض المؤسسات، حيث يتصرف المسؤول وكأن الإدارة ملكية خاصة أو مزرعة ورثها عن والده. يستغل البعض موقعهم متجاهلين القوانين والنظم المؤسساتية التي يجب أن تسير الأمور وفقًا لها. كما أن بعضهم يتجاوز الإتيكيت الإداري الذي يتطلب الشفافية واحترام المراجعين.

تبدأ المشكلة عندما يرفض المسؤول مقابلة المواطنين الذين يراجعون الدائرة لإنجاز معاملة أو حل مشكلة. يضع المدير حاجزًا من الموظفين يمنع الوصول إليه، عوضًا عن الاستماع إلى شكواهم وحلها. والأسوأ من ذلك، أن بعض الموظفين، بدافع الخوف أو الطمع، يسعون لإرضاء المدير مهما كان الثمن، متجاهلين واجبهم تجاه المراجعين. كم من مرة زرنا دائرة ما لطلب لقاء المدير، ليُخبرنا الموظف بأن "الأستاذ غير موجود"، رغم علمنا التام بأنه في مكتبه. هذا الموقف، الذي قد يبدو بسيطًا، ليس سوى خطوة نحو صناعة دكتاتور صغير ضمن نطاق محدود من السلطة.

تذكرت مقطع فيديو يظهر الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، حاكم دبي ونائب رئيس دولة الإمارات، وهو يتحدث عن ظاهرة الأبواب المغلقة بين المسؤولين والمواطنين في بعض المؤسسات. في الفيديو، ذكر الشيخ محمد بن راشد أنه مرَّ في إحدى الدوائر الحكومية بشكل مفاجئ، ولاحظ أن معظم المديرين كانوا خلف أبواب زجاجية مغلقة. فوجئ بهذا الوضع، وعبَّر عن استيائه، وأمر بإزالة العوازل الزجاجية وأبواب مكاتب المديرين حتى لا يغلق أحد مكتبه عن المتعاملين

تساءلت في نفسي: أين نحن وأين وصل العالم؟ في وقت تتسارع فيه الدول نحو تبني أنظمة شفافة وقريبة من الناس، نجد أن بعض المؤسسات ما زالت تكرس الفجوات بين المسؤول والمواطن. أين هي العدالة والمساواة التي نطمح لها، إذا كانت هذه الحواجز المادية والمعنوية تفصل بيننا وبين من نتوقع منهم الخدمة والاهتمام؟

#خالد_علي_سليفاني (هاشتاغ)       Khaled_Ali_Silevani#          

---

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
حوار مع الكاتبة انتصار الميالي حول تعديل قانون الاحوال الشخصية العراقي والضرر على حياة المراة والطفل، اجر	حوار مع الكاتب البحريني هشام عقيل حول الفكر الماركسي والتحديات التي يواجهها اليوم، اجرت الحوار: سوزان امي

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل

كيفية إشراك-إيصال مواضيعكم أو مواضيع تهمكم  إلى اكبر عدد ممكن من القراء والقارئات